Limitar pérdidas 

Esta web incentiva a ser un jugador con responsabilidad,cuenta con la función «Limites Personales».

Estos límites influyen en diferentes aspectos de tu experiencia de juego. Esta funcionalidad se encuentra disponible en tu cuenta, específicamente en la sección de «Limites Personales».

 Estos son los tipos de límites disponibles:

• Límite en Depósito: Ponte un límite diario, semanal o mensual a la cantidad que puedes consignar.
• Límite en Pérdidas: Establece un límite en las pérdidas en un período de un día, una semana o un mes. 
• Límite en Apuesta: Fija un límite en la cantidad que puedes apostar en un día, una semana o un mes.
• Límite en Sesión: Restringe el tiempo en minutos que puedes dedicar a jugar un juego.

Si requiere ampliar su conocimiento o necesita ayuda adicional en relación a los límites personales, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de la dirección de correo electrónico [email protected].

Necesitas poner pausa 

Tomar un descanso o un respiro a tiempo puede ahorrarte muchos problemas, por esta razón puedes tomar en cuenta las siguientes opciones:

• Límite en Autoexclusión: Puedes elegir excluirte por un período determinado o indefinido, durante el cual no podrás realizar depósitos ni retirar fondos.
• Límite en Enfriamiento: La plataforma ofrece la posibilidad de establecer un período de reflexión por una duración específica. Durante la vigencia de este límite, no podrás realizar depósitos en el casino ni beneficiarte de ofertas promocionales. 

Tener límites es una buena alternativa que te ayudará a controlar tanto el tiempo como tu dinero.

¿Se solicitará alguna identificación?

Solicitar una prueba de identidad para confirmar la misma es un derecho que se reserva el casino, por lo tanto si un jugador no cumple con la edad legal reglamentaria para jugar, el acceso será denegado.

No obstante, se insta a los padres a colaborar activamente para proteger a sus hijos de acceder a sitios de juegos en línea de forma no autorizada. Recomendamos visitar los siguientes sitios web para obtener información adicional:

• NetNanny
• GamBlock®
• CyberPatrol;
• Solid Oak Software.

Estas aplicaciones ayudan a controlar el acceso a menores de edad a páginas no autorizadas.

Mensaje de verificación de la realidad

Es sencillo perderse en la diversión, por lo que hemos implementado notificaciones dentro del juego que te recordarán cada hora cuánto has gastado en el Casino.

¿Necesitas apoyo adicional?

Si estás buscando asesoramiento o apoyo externo, te recomendamos ponerte en contacto con cualquiera de las siguientes organizaciones:

• Gambling Therapy;

• Gamblers Anonymous;
• GamCare.

Ellas te asesoran y te brindaran toda la ayuda necesaria.